Le necessità di un rivenditore sono rivolte alla soddisfazione del proprio cliente, offrendogli prodotti di qualità certificata, potendo contare su rifornimenti anche in periodi di difficoltà di approvvigionamento.
Rendiamo efficace la nostra azione semplificando le procedure, assolvendo agli obblighi doganali e affrontando le spese bancarie extraUE.
I nostri partner sono localizzati per la maggior parte nell'Europa dell'Est e con loro condividiamo un percorso comune di ricerca e perfezionamento della qualità del prodotto.
Abbiamo aderito al Regolamento Europeo Legno 995/10, in vigore dal 3 marzo 2013 che impone l'importazione della sola legna autorizzata dalle forestali e tracciabile.
La certificazione ENplus è valida a livello Europeo ed è un sistema che prende in esame e controlla il prodotto, la sua produzione e tutta la catena di custodia (materia prima, stoccaggio e consegna). Viene garantito che il prodotto pellet soddisfi gli standard qualitativi precisi e costanti nel tempo. Secondo specifici principi di trasparenza viene garantita la possibilità di rintracciabilità del prodotto venduto.
Il personale ha una profonda conoscenza dei prodotti offerti così da consigliare il cliente sull'articolo più adatto alle proprie necessità.
Il prodotto a marchio Ekofocus è il prodotto di qualità certificata distribuito da Ronchiato Legna.